Las empresas que basan su negocio en las suscripciones han experimentado un aumento gigantesco en los últimos años, incluso se estipula que se han duplicado los últimos años y que cada vez son más las compañías que optarán por este tipo de negocio.

Gestionar adecuadamente una empresa que funciona con un modelo de negocio en base a la suscripción tiene varios desafíos, que responden a distintos niveles de complejidad. Pero cuando se trata de la administración de las suscripciones, todos tienen un origen en común.

La economía de la suscripción es un fenómeno comercial que ha ganado cada año más espacio en los distintos mercados. Si revisamos la historia, este es un tipo de modelo de negocio que lleva muchísimo tiempo, incluso siglos, pero solo era ocupado por empresas dedicadas al rubro de prensa escrita, como diarios y revistas.

Cada año son más las empresas que deciden cambiar su modelo de negocio a uno basado en la suscripción. La también llamada economía de la suscripción, ha demostrado tener buenos resultados y se ha transformado en una tendencia en el mercado, tanto en el estadounidense, en el cual lleva consolidándose por más de una década, mientras que en Latinoamérica este es un fenómeno un poco más nuevo.

Liderar una empresa SaaS implica múltiples desafíos, sobre todo cuando se trata de Latinoamérica, región en la que el fenómeno es mucho más reciente, en comparación a mercados más desarrollados. 

Una de las bases de todo negocio es la facturación, es la forma estándar en la que se generan ingresos para la empresa. Pero cuando se trata de compañías que tienen como base el modelo de suscripción, este se torna aún más importante y adquiere diferentes características.

Uno de los principales desafíos a los que te enfrentas cuando debes administrar las finanzas de tu empresa, es la conciliación de pagos de tus ventas recurrentes. La claridad en la contabilidad de este tipo de ingresos es uno de los pilares fundamentales para el éxito de tu compañía.

La participación de las empresas SaaS en el mercado crece cada año. Tú que llevas el liderazgo de una de estas compañías conoces este fenómeno, pero también sabes que el crecimiento implica nuevos y más desafíos.

Este tipo de empresas lleva el nombre SaaS por su sigla en inglés, Software as a Service. Tal como se diría en español, un software como servicio es un tipo de negocio que se basa en la entrega de una plataforma tecnológica a otras empresas o personas.

Los planes de facturación anuales y mensuales son comunes en las empresas SaaS. Los planes mensuales funcionan mejor para los usuarios a corto plazo que necesitan probar un servicio, mientras que los planes anuales funcionan mejor para los usuarios que confían en que usarán el servicio durante un año o más.

Entonces, ¿cómo debes ofrecerlos a tus clientes?

Los regalos recurrentes son los mejores regalos

Las suscripciones son realmente el “regalo indicado”, popular en todos los grupos demográficos, desde los Millennials hasta los mayores de la casa. Y no requieren envolverlos.